返金できない例

尾行中、対象者が浮気相手と接触した事を経過報告した途端、依頼者様が対象者の携帯電話に電話してしまい、その後の調査継続が困難になった
依頼者様が対象者に対し「探偵に頼んで尾行している」と暴露してしまった
写真のみの情報で、巨大オフィスビルから退社する対象者を確認できなかった場合（この様な場合は、出勤時に自宅から出る様子を確認することにより対象者を特定させるという方法をご提案しております）
浮気相手と合流しシティホテルに入ったが、ホテルのセキュリティが厳しく、入室した部屋番号まで割り出すことができなかった
自宅割り出しの調査において、帰宅したマンションのセキュリティが厳しく、入室した部屋番号まで割り出すことができなかった
依頼者様からの事前情報がない状態で、対象者が飛行機・船舶などに乗ってしまった
対象者が急行・快速等の列車に乗車し、下車した駅にて対象者がタクシー・迎えの車両・自転車等に乗り換えた際に、並走するオートバイが対象者の下車する駅に間に合わず追尾できなかった場合
その他、弊社に過失があるとは認められない場合