浮気調査

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返金できない例

尾行中、対象者が浮気相手と接触した事を経過報告した途端、依頼者様が対象者の携帯電話に電話してしまい、その後の調査継続が困難になった 依頼者様が対象者に対し「探偵に頼んで尾行している」と暴露してしまった 写真のみの情報で、巨大オフィスビルから...
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一部返金する例

高速道路で対象者車両に法定速度を大幅に超える速度で走行され、追いつくことができず車両を見失った 過去に依頼者様本人あるいは友人等が対象者を実際に尾行し、発覚したことがある対象者を調査する場合 過去に別の探偵に依頼し、失敗に終わった調査を受件...
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返金について

返金する例(当社に過失があると認められる場合) 車両尾行の際に、尾行を行っている調査員が赤信号で止められてしまった結果、車両を見失った 対象者が入ったビルに裏口があることに気付かず、裏口から出られてしまった 駅や電車内、その他の場所で、混雑...
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当社の成功報酬に対するこだわり

一言でいえば請負契約です。離婚探偵事務所では「当方の過失により調査に失敗した場合、調査料金は一切頂かない」という考えで、対象者を見失ったにもかかわらず「バイク代」「人件費」等の名目により依頼者様に対し調査料金を請求いたしません。簡単に申し上...
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成功報酬の種類

探偵の成功報酬にはいくつか種類があります。見失ったら料金を一切頂かない。※当社が採用している方式です不貞の現場を証拠として押さえることが出来た場合に報酬が発生する。※依頼人の希望により当社も時々使います他社によくみられる料金システム一言でい...
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【トラブル事例5】調査報告書を受け取ったが、本当に調査したのかどうか疑わしい

調査が終わり調査報告書を受け取ったが、自宅や勤務先の写真が数枚あるだけで、調査対象者の姿が撮影されていない。本当に調査したのかどうか疑わしい。離婚探偵事務所では、証拠撮影はもちろんのこと、このような不審を抱かせないためにも現場到着から調査終...
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【トラブル事例4】キャンセルを申し出たが、法外なキャンセル料を請求された

離婚探偵事務所では、キャンセル及びキャンセル料に関する事もきちんと取り決めております。調査対象者の急な予定変更などにより調査予定日を変更したい場合もあるでしょうから、そのような時はご連絡ください。
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【トラブル事例3】電話をしても担当者が不在だと告げられる・・・

離婚探偵事務所では、原則として面談(契約)をする者と現場を同じ者が担当します。契約時に担当者と密に連絡が取れるよう携帯電話番号をお伝えしておりますので、契約後または調査中など不審な点やご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
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【トラブル事例2】契約後、探偵社からの連絡がなく調査が行われているのか分からない・・・

離婚探偵事務所では、契約時に日程をきちんと取り決めていますので、「全てこちらにお任せください」といったご契約は致しておりません。調査日時については依頼者様のご希望に沿う調査日程で調査を行い、変更がある場合は随時受け付けております。契約の段階...
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【トラブル事例1】尾行調査書〇日間を〇万円で契約したが、料金の根拠・内訳が不明瞭

離婚探偵事務所の場合、ご契約時に料金に関する説明をご納得いただけるまでしています。基本料金や延長料金など調査において必ず発生する料金、他府県料金や緊急調査料金、予測される経費の内容や消費税に関することまで具体的にご説明し、おおよそのお見積り...