東京で裁判に強い浮気調査・行動調査なら品川調査事務所

よくあるご質問FAQ

調査員は何名でおこないますか？

基本的に2名となります。難易度の高い調査などで人員を増やさざるを得ない場合においては、必ず依頼者様のご了解を得てからとなります。

対象者を見失った場合の費用はどうなりますか？

当方の過失により調査に失敗した場合、費用は一切頂きません。

調査中に途中経過の報告などは入れていただけるのでしょうか？

調査の経過状況につきましては逐一ご報告いたします。また「これ以上尾行を続けても結果は得られないだろう」と予測できる状態になったときは、こちらから状況をご説明し、場合によっては調査終了の提案をすることもしています。

今すぐ尾行調査に着手して欲しいのですが

もちろん可能です。ただし依頼から調査への着手までが24時間以内の場合は、「緊急調査料金」として1万円いただいております。

尾行調査の際、調査員と共に現場に立ち会いたいのですが

例えば尾行をする上で、対象者を特定する写真等をお持ちでない場合に限り、依頼者様に対象者を特定していただくため現場に同行していただくことがございますが、それ以外については、尾行の発覚や不慮の事故など、不測の事態により調査の続行が不可能となる場合がございますので、原則として現場への立ち会いはお断りさせていただいております。

営業時間を教えてください。

基本的に24時間・年中無休で対応いたしますが、事務所に事務員がおりますのは、大体10時から20時くらいです。

お見積りは無料ですか？

お見積もりは無料です。お見積もりをしても絶対に依頼しなければならないということはありません。ご依頼はお見積もり後にご検討ください。

探偵社に対するクレームは、どこに言えば良いのでしょうか？

日本調査業協会の下部組織である「東京都調査業協会」までお願いします。同協会は警察や消費者センターより経由されたものも含めて、探偵・興信所業界全体のクレーム処理をしています。

依頼までの流れや支払方法はどうなっていますか？

依頼の流れと支払い方法は、調査方法（成功報酬等）により変わってきます。お見積もり毎に方法をお知らせいたしますのでご安心ください。

依頼するときに必要な物を教えて下さい。

調査を行う上で必要な対象者の写真や身元の情報と、調査料金の内金をご用意下さい。

依頼をする上で、話したくないこともあるのですが

調査の行方を左右するような事でなければお話しいただくなくても結構ですが、私共に嘘の情報を流すのはご遠慮下さい。

個人情報は漏れませんか？

はい、漏れませんので安心してください。委任契約ですから守秘義務があります。

調査は全国どこでもいいですか？

全国どこの依頼でも問題はありません。交通費、宿泊費は事前に相談します。

割引は可能ですか？

依頼者様の顔色を窺いながら料金を決めるような営業はしていません。単純に割引はしていませんが、長期間の尾行調査で幾つものデーターを収集する必要がある場合などは1～2割程度の割引は実施しています。

見積もり以上の請求は無いのですか？

依頼者様からの追加調査の要請がなければ見積もり以上にはなりません。ただし尾行調査は時間によって料金が変動しますので、対象者が６時間行動する予定で見積り額を出しても、実際の調査で12時間行動することがあり得ます。品川調査事務所では現場担当者と常に連絡が取れますので、調査料金に大きく影響しそうな状況になった場合は依頼者様と連絡を取り、その都度許可を取って調査を進めています。また調査当日に連絡が取り難い依頼者様とはご契約時に「調査終了の条件」をきちんと取り決めることもしております。

尾行の探偵料金は、いつ支払うのですか？

まず、依頼者様から当社が調査委託を受けた時点で着手金（内金）を頂きます。 着手金は見積金額の8万円～総額の50パーセントとなります。 残金は調査報告書、又は資料提出の時となります。

調査さえ行ってくれれば、報告書や写真は必要ありません。

報告書もしくは画像データは無条件作成いたします。その後、一年間は事務所にて保管しておきますので、必要となる時が参りましたら、お気軽にお声をおかけ下さい。引き渡しはもちろん無料にて行います。

調査にあまり予算をかけられません。

内容によっては、依頼者様がお考えの調査方法とは別の方法で解決できるかもしれません。よろしければ一度ご相談ください。